Strategie · AI+ Automation · Engineering · BI

Diesendorf / Systems Wachstum
Data, AI+ und Automation

Wir beraten Sie strategisch, erweitern Ihre Infrastruktur und integrieren KI-Modelle, Workflow-Automatisierung und BI-Datenanalyse in Ihre Systeme und Prozesse — ERP, Shop, Marketplaces, Customer Service, Logistik. Pragmatisch, DSGVO-konform, auf einem Fundament aus vielen Jahren Erfahrung und Engineering-Praxis.

Commerce
Experts
Praxis
SaaS-Apps
DSGVO
On-Premise & Cloud in DE
DE
Made with ❤
Vertrauen aus der Praxis

Unsere Systeme laufen täglich im Echtbetrieb bei mittelständischen Unternehmen aus diesen Branchen.

E-Commerce Automotive Industrie & Produktion Messe & Events Logistik & Versand Mittelstand & B2B
15+
Jahre Engineering-Praxis
30+
Realisierte Projekte im Echtbetrieb
100%
Hosting & Daten in Deutschland
01 Was wir tun

Vier Disziplinen,
ein klares Ziel: Wachstum durch Technologie und Daten.

Wir sind keine klassische Agentur oder Beratungshaus, das nur Konzepte schreibt. Wir bauen, betreiben und schulen — mit besonderem Fokus auf KI-Integration und Workflow-Automatisierung.

/01

KI & Automatisierung

KI-Modelle direkt in Ihre Software integriert, Workflows automatisiert, Customer Service entlastet. Pragmatisch, DSGVO-konform, mit messbarem Zeitgewinn — von der Datenanreicherung über Auto-Responder bis zu LLM-gestützten Reports.

OpenAI · Claude · Llama make.com · n8n · Andere ITL Custom GPT-Lösungen RAG & Wissensbasen On-Premise / DSGVO
/02

Individuelle Softwareentwicklung

Webbasierte Systeme, die Ihre internen Prozesse messbar besser machen. Schnittstellen zu Lieferanten, B2B-Kunden, ERP-, Logistik- und WMS-Systemen — sowie eigenständige Tools, die genau zu Ihrem Geschäft passen. Inklusive Tech-Stack-Beratung für Startups.

REST-APIs & Webhooks Custom Tools ERP-Integration Startup-Beratung Long-term Support
/03

E-Commerce-Plattformen

Onlineshops auf Basis von JTL-Shop (15+ Jahre Erfahrung), Shopware und Shopify — von der Erstkonzeption über Plugins und Optimierung bis zu Hosting, Domains und Support. Plus nahtlose Anbindung an Wawi, Marktplätze und Logistik.

JTL-Shop Shopware 6 Shopify Hosting Plugins & Custom Dev
/04

BI & Datenanalyse

Beratung, Aufbau und Betrieb von Business-Intelligence-Lösungen. Wir strukturieren komplexe Berichte aus Shop-Systemen, Marktplätzen wie Amazon und Otto, ERP- und Logistik-Systemen — und machen daraus belastbare Entscheidungsgrundlagen.

Cloud-Infrastruktur Datenbanksysteme ETL & Data Management Reporting & Dashboards Schulung
02 Warum wir

Fünf Gründe,
warum unsere Projekte nicht in der Schublade landen.

Wir wissen: Software-Projekte scheitern selten an der Technik. Sie scheitern an Erwartungen, Kommunikation und unklarer Verantwortung. Genau dort setzen wir an.

01Verstehen statt umsetzen
Wir hinterfragen, bevor wir bauen.
Bevor eine einzige Zeile Code entsteht, tauchen wir tief in Ihr Geschäft ein. Wir sprechen mit den Menschen, die täglich mit dem System arbeiten würden, und verstehen Ihre Daten, Prozesse und Engpässe. Manchmal sagen wir auch: Das brauchen Sie nicht zu bauen. Diese Ehrlichkeit erspart Ihnen sechsstellige Fehlinvestitionen.
02Eigenes SaaS-Produkt
Wir bauen nicht nur für Kunden — wir bauen auch für uns.
Intern und externen bauen wir eigene SaaS-Projekte. Das bedeutet: Wir kennen Hosting, Skalierung, DSGVO, Support, Abrechnung und Carrier-APIs nicht aus dem Whitepaper, sondern aus dem Daily Business. Diese Erfahrung fließt direkt in jedes Kundenprojekt.
03Klein als Stärke
Sie sprechen nicht mit dem Account-Manager. Sie sprechen mit dem Entwickler.
Keine Layer, kein Pitch-Theater, keine fünfzehn Slides bis zur ersten konkreten Aussage. Bei uns sitzt ab dem ersten Telefonat jemand am Tisch, der das System auch tatsächlich bauen oder betreiben wird. Das macht uns schneller, ehrlicher und billiger im Overhead — und für Sie als Kunde berechenbarer.
04Langfristig statt Projekt
Wir bleiben nach dem Go-Live.
Hosting, Monitoring, Support, kontinuierliche Weiterentwicklung — das sind keine teuren Add-ons, sondern Teil unseres Selbstverständnisses. Viele unserer Kunden arbeiten seit Jahren mit uns. Software ist kein Projekt, sondern ein Asset, das gepflegt werden will.
05Made in Germany
Hosting, Daten, Ansprechpartner — alles in Deutschland.
DSGVO ist für uns kein Compliance-Häkchen, sondern Architektur-Prinzip. Unsere Server stehen in deutschen Rechenzentren, unser Support ist in deutscher Sprache erreichbar, unsere Verträge sind nach deutschem Recht. Für Mittelstand und regulierte Branchen oft der entscheidende Unterschied zu internationalen SaaS-Stacks.
03 Was wir gebaut haben

Unsere Projekte sind kein Showcase —
sie laufen täglich im Echtbetrieb.

Eine Auswahl von Systemen, die wir entwickelt haben oder weiterhin betreiben. Vom eigenen SaaS-Produkt bis zu Spezial-Tools für Branchen, in denen Standardlösungen versagen.

BI · Reporting

BI-Dashboards für Marktplatz-Händler

Aggregierte Reportings über Amazon, Otto, eBay und eigene Shops — mit Margen, Retourenquoten, Bestandstrends. Daten werden täglich automatisch zusammengeführt.

Marktplatz-APIsETLReporting
E-Commerce · Integration

Shop- & Marktplatz-Schnittstellen

Anbindungen zwischen Shopware, JTL, Shopify und ERP-/WMS-Systemen sowie zu Amazon, Otto und weiteren Marktplätzen — mit zuverlässiger Bestands-, Preis- und Order-Synchronisation.

REST-APISync-LogikMarketplace
Custom SaaS · Automotive

Ankauf-Tool für Autohausgruppe

Webbasierte Lösung zur Bewertung und Erfassung von Fahrzeug-Ankäufen, Preislogik und Workflow-Steuerung über Standorte hinweg.

Web AppWorkflow EngineMulti-Tenant
Branchenlösung · Events

Messe-Informations- & Buchungssystem

Plattform für Besucher, Aussteller und Werbepartner: Standverwaltung, Ticketing, Kommunikationsmodul und Abrechnung in einem System.

BuchungslogikSelf-ServiceB2B
Reputation Tech

Google-Bewertungen Analyse & Management

Tool zur strukturierten Auswertung und Bearbeitung von Google-Bewertungen über mehrere Standorte. Trends, Benachrichtigungen, Antwort-Workflows.

Google APIAnalyticsMulti-Location
HR & Incentivierung

Incentives-Verwaltung

Mitarbeiter-Incentivierung mit Vergleichslisten pro Bereich, Gruppe oder Standort. Transparente Scoring-Mechanik mit konfigurierbaren KPIs.

GamificationLeaderboardsHR-Tool
04 Werte & Zusammenarbeit

Wie eine Zusammenarbeit mit uns aussieht.

Statt austauschbarer Versprechen vier Prinzipien, die jedes Projekt mit uns prägen — vom ersten Telefonat bis zum laufenden Betrieb nach Go-Live.

Erstgespräch ohne Sales-Funnel.

Beim ersten Telefonat schauen wir gemeinsam auf Ihr Problem, nicht auf einen Pitch-Deck-Foliensatz. Wenn wir nicht der richtige Partner sind, sagen wir das ehrlich — inklusive einer Einschätzung, wer es stattdessen sein könnte.

Transparente Aufwände, keine Überraschungen.

Wir schätzen, dokumentieren und korrigieren offen. Sie wissen jederzeit, wo das Budget steht, was als Nächstes ansteht und welche Entscheidung welche Kosten auslöst. Kein Verstecken hinter Stunden-Konten.

Iterativ statt Wasserfall.

Statt monatelang im stillen Kämmerlein zu bauen, liefern wir früh und in kleinen Schritten — testbar, abnehmbar, korrigierbar. So sehen Sie das System wachsen und können jederzeit gegensteuern, statt am Ende eine fertige Blackbox abzunehmen.

Wissens-Übergabe gehört dazu.

Code, Dokumentation und Schulung sind Teil des Lieferumfangs, nicht teure Add-ons. Sie sollen das System verstehen und betreiben können, nicht von uns abhängig sein. Wenn Sie irgendwann eigene Entwickler haben, freuen wir uns mit.

Unser Anspruch: Nach einem Jahr Zusammenarbeit erinnern Sie sich nicht an einen Anbieter, sondern an einen Partner — der Ihr System genauso gut kennt wie Ihr eigenes Team.

05 Spezialisierung 01 · Klassisch

Das JTL-Ökosystem beherrschen wir seit über anderthalb Jahrzehnten.

15+Jahre JTL-Erfahrung

Wir sind seit den frühen Tagen von JTL dabei und haben mit nahezu jedem Modul des Ökosystems gearbeitet — von der Warenwirtschaft über den Shop und das Lagermanagement bis hin zu komplexen Datenmigrationen über die Ameise.

Wenn Sie ein Unternehmen mit JTL betreiben oder darüber nachdenken zu wechseln: Wir kennen die Stärken, die Stolperfallen und die Punkte, an denen man besser eine eigene Lösung daneben baut.

ERP

JTL-Wawi

Setup, Migration, Custom-Worker, Workflows und Schnittstellen zu Lieferanten und Marktplätzen.

E-Commerce

JTL-Shop

Templates, Plugins, Performance-Optimierung, B2B-Logiken und nahtlose Wawi-Anbindung.

Lager

JTL-WMS

Lagereinrichtung, Pickprozesse, Multi-Lager-Logiken und Anbindung an Versanddienstleister.

Daten

JTL-Ameise

Komplexe Datenimporte, Massenpflege, Migrationen und automatisierte Stammdaten-Workflows.

Integration

Connector & eazyAuction

Anbindung an Shopware, Shopify, Amazon, Otto, eBay und individuelle Marktplatz-Setups.

Was wir mit JTL für Sie tun:
JTL-Setup & Einführung
Migration auf JTL
Custom-Plugins
Workflows & Worker
Schulung & Wissenstransfer
Performance-Optimierung
Marktplatz-Anbindung
Hosting & Betrieb
Long-term Support
06 Spezialisierung 02 · Modern

Wenn Maschinen die Arbeit machen,
die niemand machen will.

AI+ Automation seit 2023

Wir verbinden moderne KI-Modelle (OpenAI, Anthropic Claude, lokale LLMs) mit Ihren bestehenden Systemen — und automatisieren wiederkehrende Prozesse zwischen Shop, ERP, Marktplatz und Kundenservice.

Das Ergebnis: Ihre Mitarbeiter haben mehr Zeit für die Aufgaben, die wirklich Wertschöpfung bringen. Keine Hype-Demos, sondern produktive Lösungen, die täglich laufen.

LLM-Integration

KI in bestehende Software

OpenAI, Claude und lokale LLMs nahtlos in Shop, Wawi, Backoffice und Custom-Apps eingebettet — DSGVO-konform.

Workflows

Prozess-Automatisierung

make.com, n8n und andere ITL Tools für robuste Workflows zwischen Systemen — vom Bestelleingang bis zur Versandbestätigung.

Daten

Klassifikation & Anreicherung

Produkte automatisch kategorisieren, SEO-Texte generieren, Bilder taggen, Stammdaten bereinigen — in Sekundenschnelle.

Service

Customer Service Automation

Auto-Responder, intelligentes Ticket-Routing, Chatbots — angebunden an Greyhound, Zendesk oder Ihr eigenes Service-Tool.

Insights

LLM-gestützte Reports

Daten + Sprachmodell = echte Erkenntnisse statt nur Zahlenkolonnen. Automatisch generierte Wochenberichte mit Handlungsempfehlungen.

Was wir mit KI & Automation für Sie tun:
KI-Integration in Bestand
Custom GPT-Lösungen
RAG-Systeme & Wissensbasen
Document Processing
Workflow-Automation
Auto-Responder & Chatbots
Datenanreicherung
Lokales / On-Premise LLM
DSGVO-konform
07 Unser kompletter Stack

Wir kennen die Systeme,
mit denen Ihre Branche tatsächlich läuft.

Statt Buzzwords und Buzz-Tools setzen wir auf die Plattformen, die sich im Mittelstand bewährt haben — und kombinieren sie mit modernen Cloud-, Automation- und Web-Technologien.

Shop-Systeme
  • JTL-Shop 15+ Jahre Erfahrung
  • Shopware 6 Plugins, Theming, Custom-Dev
  • Shopify Apps, Headless
  • Social Media Commerce Brand new
ERP, WMS & Marktplätze
  • JTL-Wawi & JTL-WMS Setup, Custom-Worker
  • JTL-Ameise Datenimport & Migration
  • Amazon SP-API · Otto · eBay Sync & Reporting
  • Internationalisierung Setup & Wachstum
PIM & Kunden­service
  • Pimcore PIM & MDM, Custom-Datenmodelle
  • Greyhound Mail- & Service-Automatisierung
  • Zendesk Ticketing & Helpdesk-Integration
  • Eigene Service-Portale auf Anfrage
Automation & Integration
  • ITL EDI & Datenintegration
  • make.com Workflows
  • n8n Self-hosted Automatisierung
  • Eigene REST-, GraphQL- & Webhook-APIs
BI, Daten & Cloud
  • Microsoft 365 / Azure / Google Cloud
  • Datenbanken & ETL-Pipelines
  • Reporting / Dashboards / Analytics
  • Hosting in DE Hetzner / On Premise
Software-Entwicklung
  • PHP / Symfony / SQl / NoSQL
  • Vue.JS / TypeScript / Node
  • REST / GraphQL / Webhook-APIs
  • Hosting / DevOps / Monitoring
08 Wie wir arbeiten

Vier Phasen.
Klar getaktet, klar verantwortet.

Wir liefern keine PowerPoints, sondern Software, die läuft. Aber gute Software braucht einen klaren Prozess — und ein gemeinsames Verständnis von Zielen.

/01
Verstehen
Wir tauchen tief in Ihr Geschäft ein, sprechen mit den Menschen, die täglich damit arbeiten, und legen fest: Was ist das eigentliche Problem? Welche Daten gibt es? Was ist messbar erfolgreich?
Discovery · 1–2 Wochen
/02
Konzipieren
Architektur, Tech-Stack, Schnittstellen, Datenmodelle, Wireframes. Sie bekommen ein klares Konzept mit Aufwand, Risiken und Meilensteinen — bevor die erste Zeile Code geschrieben wird.
Konzept · Festpreis
/03
Bauen
Entwicklung in kurzen Iterationen mit nachvollziehbaren Releases. Sie sehen Fortschritt jede Woche, nicht erst zum Endtermin. Hybride Teams aus Ihren und unseren Leuten — auf Wunsch.
Sprints · 2 Wochen
/04
Betreiben & Schulen
Hosting, Monitoring, Support, Schulung Ihres Teams und kontinuierliche Weiterentwicklung. Wir bleiben langfristig Partner — nicht nur für die ersten 90 Tage nach Go-Live.
Long-term · SLA
09 Wer wir sind

Seit über 15 Jahren schreibe ich Code und begleite Unternehmen aus verschiedenen Branchen auf Ihrem digitalen Weg. Mein Team und ich arbeiten pragmatisch, technisch fundiert und mit klarer Verantwortung. Sprechen Sie mich an.

Alexander Diesendorf
Gründer & Geschäftsführer
10 Häufige Fragen

Was Sie sich vermutlich gerade fragen.

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns einfach — Sie bekommen meist innerhalb eines Tages eine ehrliche Einschätzung, kein Verkaufsgespräch.

Frage stellen →
Für welche Unternehmensgröße arbeitet ihr typischerweise?

Unser typischer Sweet-Spot ist der Mittelstand und ambitionierte Startups: Unternehmen, die zu groß für „eine Standardlösung von der Stange" sind, aber nicht die Konzern-Strukturen haben, in denen ein 60-köpfiges IT-Team intern alles selber baut. Wir arbeiten sowohl mit Einzelunternehmern als auch mit etablierten Mittelständlern.

Macht ihr auch JTL-Migrationen oder Custom-Plugins?

Sehr gerne — JTL ist eine unserer ältesten Spezialisierungen. Wir migrieren bestehende Wawi-/Shop-Setups, bauen Custom-Worker, eigene Plugins, individuelle Workflows und nahtlose Schnittstellen zwischen JTL-Wawi, JTL-Shop, JTL-WMS, JTL-Ameise und Drittsystemen wie Lobster, make oder n8n. Auch Performance-Tuning und Schulung Ihres Teams gehören zum Standard.

Wie sieht's mit KI & Datenschutz aus?

Sehr ernsthaft. Wir bauen KI-Lösungen so, dass Sie die volle Kontrolle über Ihre Daten behalten. Konkret: Cloud-LLMs (OpenAI, Claude) nur dort, wo es DSGVO-konform geht und Sie es ausdrücklich wünschen — sonst lokal gehostete Open-Source-Modelle (Llama, Mistral, Qwen) auf Ihrer eigenen Infrastruktur. Bei sensiblen Daten gehen wir grundsätzlich On-Premise oder über Microsoft Azure mit europäischem Rechenzentrum.

Wie lange dauert ein typisches Projekt?

Das hängt stark vom Umfang ab. Eine Schnittstelle zwischen zwei Systemen ist oft in 2–4 Wochen produktiv. Ein neuer Onlineshop mit ERP-Anbindung und Custom-Logik dauert eher 2–4 Monate. Größere Plattformen wie unser eigenes packageHunter sind Mehrjahres-Projekte mit kontinuierlicher Weiterentwicklung. In der Discovery-Phase bekommen Sie immer eine belastbare Schätzung.

Mit welchen Budgets sollten wir rechnen?

Wir arbeiten transparent mit Tagessätzen oder Festpreisen pro Phase. Kleinere Projekte (Schnittstelle, Tool, Reporting) starten oft bei 10.000–25.000 €. Mittlere Projekte (Custom-Webapp, Shop-Setup mit Anbindungen) liegen typischerweise zwischen 30.000 und 90.000 €. Größere Plattformen sind sechsstellig. Wichtig: Wir zerlegen jedes Projekt in Phasen, damit Sie nach jeder Phase entscheiden können, ob und wie es weitergeht.

Brauche ich euch oder reicht ein Freelancer?

Für eine einzelne, klar abgegrenzte Aufgabe (z. B. ein WordPress-Theme oder eine kleine Anpassung) reicht oft ein guter Freelancer — und das sagen wir Ihnen auch ehrlich. Wenn das Projekt aber Strategie, Architektur, mehrere Schnittstellen, Hosting und langfristigen Support braucht, ist ein Team mit klarer Verantwortung die deutlich bessere Wahl. Bei uns bekommen Sie nicht nur einen Entwickler, sondern auch jemanden, der nach drei Jahren noch erreichbar ist.

Wo werden unsere Daten gehostet?

Standardmäßig in deutschen Rechenzentren (i. d. R. Hetzner, IONOS oder vergleichbare Anbieter mit DSGVO-konformer Datenverarbeitung). Bei Bedarf auch in einer von Ihnen vorgegebenen Cloud-Umgebung (Microsoft Azure, AWS Frankfurt, eigene On-Premise). Auf Wunsch übernehmen wir das Hosting komplett, oder wir liefern nur den Code und Sie hosten selbst.

Was passiert nach dem Go-Live?

Wir bleiben. Hosting, Monitoring, Support, Updates, Sicherheits-Patches und kontinuierliche Weiterentwicklung gehören zu unserem Standard-Angebot. Sie können entweder einen festen monatlichen Wartungsvertrag abschließen oder auf Stundenbasis bei Bedarf abrufen. Ihr System ist nach drei Jahren immer noch aktuell — nicht im Wartungsmodus.

Macht ihr auch Hardware oder Telefonanlagen?

Historisch gewachsen ja — wir haben jahrelang IT-Infrastruktur, PCs, NAS, Telefonanlagen und VoIP betreut. Heute liegt unser Fokus klar auf Software und digitalen Plattformen. Wenn Sie Hardware-Beratung brauchen, fragen Sie uns trotzdem — wir vermitteln Sie an verlässliche Partner aus unserem Netzwerk.

11 Sprechen wir

Sie haben eine Idee oder Frage im Kopf —
wir kümmern uns.

Erzählen Sie uns von Ihrem Vorhaben. Egal ob frische Idee, festgefahrenes Projekt oder konkretes Lastenheft - ein 30-Minuten-Erstgespräch ist immer kostenlos und unverbindlich.

Standort
Aus dem schönen Sauerland deutschlandweit im Einsatz
Reaktionszeit
i. d. R. binnen 24h, werktags meist deutlich schneller